22个学生穿完演出服集体退款,学校批评教育完,最离谱的压根不是那10件汗渍衣服
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22个学生穿完演出服集体退款,学校批评教育完,最离谱的压根不是那10件汗渍衣服

JINNIANHUI(金年会)赛事快讯中心-赛程比分与球队动态编辑部
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广州民航职业技术学院,22个大一学生,网购演出服去参加歌唱比赛。唱完了,衣服领口全是汗渍,转头用“七天无理由”集体申请退款。商家收到退货直接裂开,整批衣服全废,一件都卖不出去。事情冲上热搜,辅导员挨个约谈,批评教育。后续来了:没退到钱的11个,终止退款;已经拿到钱的10个,按原价重新买了一遍;学生通过平台私信给商家道了歉。还有一个在线上跟商家对线时嘴太脏的,被校规处理了。 看着处理得挺利索是吧?但这事真正让人细思极恐的地方,压根不在这22个人身上。 45个学生自己买演出服,22个申请退款,比例快一半了。剩下那23个没退的,是真觉得“穿完再退”不地道,还是单纯嫌麻烦、怕被查?校方有句话很微妙:“确实是抱着侥幸心理”。侥幸心理这词翻译成人话就是: 知道不对,但觉得“别人都这么干”“商家不能把我咋地”“平台反正站买家” 。这才是最要命的东西。批评教育能管住这一次这22个人,管得住下一回换个平台、换家店、换一批新生的“侥幸”吗? 有人说,不就几件演出服嘛,商家至于吗。说这话的人估计没算过账。小商家一单利润薄得跟纸一样,一批货报废,店铺权重哐哐掉,推流费白花,一个月白干。学生这边呢,演出参加了,照片拍了,朋友圈发了,衣服“退”了。 成本谁扛了?商家扛了。平台扛了。最后是所有老老实实买东西、从来不滥用规则的人一起扛了。 “七天无理由”是保护消费者的,不是给“用完就扔”开的后门。律师说得很直白:衣服已经用于演出并完成表演,再以“七天无理由”退款,明显违背商业诚信原则,退货理由不应得到支持。 规则本身没毛病,毛病出在有人把保护当成了漏洞,把便利当成了白嫖。 更值得琢磨的是后续。学生私信道歉了,商家那边的诉求是手写实名道歉信公开发布,或者赔偿,两边还没谈拢。有人觉得商家“较真”,学生都哭了,都是大一新生,有的还没成年,给个机会不行吗?这话听着心软,但你换个角度想: 如果犯错之后的代价只是辅导员谈个话、私信说句对不起,那“侥幸心理”的成本是不是也太低了点? 道歉如果只发生在“被抓到之后”,不发生在“伸手之前”,那它教给学生的就四个字:下次藏好。 学校当天开了主题班会,搞诚信警示教育,引导“厘清网购售后规则边界”。班会当然该开,但诚信这事儿,靠一节课、一次约谈,真教得会吗?一个学生知道“穿完退货不对”,和他在手指头点下“申请退款”那一刻能停住,中间隔着的不是知识,是习惯,是周围人怎么做的,是他从小到大有没有人认真告诉过他: 规则不是拿来试探的,便宜不是这么占的。 那23个没退款的学生,才是这件事里最沉默的参照系。他们啥也没干,但他们的存在本身就说明了一件事:同样45个人,同样的比赛,同样的演出服, 有人伸手了,有人没伸。 教育真正要做的,不是把伸了手的那22个骂一顿然后翻篇,是让下一次站在“退不退”那个路口的人,脑子里多一根弦。 你怎么看:私信道歉,够不够?你要是那个商家,你能接受“批评教育+重新下单”这个结果吗?评论区唠唠。 特别

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